Ngày 27/8, MIXUE công bố kết quả kinh doanh giữa niên độ năm 2026. Theo báo cáo, trong nửa đầu năm nay, doanh thu của MIXUE tiếp tục duy trì đà tăng trưởng ổn định. Song song với đó, thương hiệu chủ động tăng cường đầu tư vào chất lượng sản phẩm, chuỗi cung ứng, vận hành cửa hàng và xây dựng thương hiệu, từng bước chuyển trọng tâm từ “tăng trưởng nhanh” sang “tăng trưởng chất lượng”.
Hiện MIXUE sở hữu khoảng 64.000 cửa hàng trên toàn cầu. Khi quy mô hệ thống ngày càng mở rộng, cách nhìn nhận về tăng trưởng cũng dần thay đổi. Sự phát triển không chỉ được đo bằng số lượng cửa hàng, mà còn nằm ở tính ổn định của sản phẩm, chất lượng trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành của từng cửa hàng, cũng như khả năng đồng hành và phát triển bền vững cùng các đối tác tại thị trường sở tại.
Tại Việt Nam, đây cũng chính là định hướng trọng tâm của MIXUE trong giai đoạn phát triển tiếp theo.
Đẩy mạnh đầu tư dài hạn, lấy chất lượng làm nền tảng
An toàn và chất lượng là những trọng tâm đầu tư của MIXUE trong giai đoạn phát triển mới. Xoay quanh tiêu chí “chân thật – tươi mới – thuần khiết” của sản phẩm, MIXUE sẽ tiếp tục hoàn thiện toàn bộ quy trình từ nguyên liệu, lưu kho, vận chuyển đến pha chế tại cửa hàng; đồng thời tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm. Việc nâng cao năng lực chuỗi lạnh và hiệu quả vận hành cũng sẽ tạo nền tảng vững chắc hơn cho hoạt động đổi mới sản phẩm.
Hiện MIXUE đã xây dựng mạng lưới kho vận và phân phối bản địa hóa tại 9 quốc gia, đồng thời tiếp tục nâng cấp hệ thống logistics chuỗi lạnh tại Đông Nam Á. Những khoản đầu tư này được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao khả năng đảm bảo nguồn cung nguyên liệu và tính ổn định của sản phẩm tại thị trường Việt Nam, qua đó mang đến cho người tiêu dùng ở các khu vực khác nhau trải nghiệm sản phẩm an tâm và đồng nhất hơn.
Nâng cao chất lượng không đồng nghĩa với việc đơn thuần chuyển phần chi phí gia tăng sang người tiêu dùng hay các đối tác. MIXUE sẽ tiếp tục theo đuổi định hướng dài hạn “nâng chất lượng, không tăng giá”, tận dụng lợi thế quy mô, nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng và năng lực số hóa để tối ưu các khoản đầu tư phát sinh, qua đó duy trì mức giá hợp lý và ổn định cho người tiêu dùng.
Từ mở rộng quy mô đến nâng cao hiệu quả từng cửa hàng
Sau nhiều năm phát triển, MIXUE đã xây dựng mạng lưới hàng nghìn cửa hàng tại Việt Nam. Trong giai đoạn tiếp theo, thương hiệu sẽ tập trung nhiều nguồn lực hơn cho hệ thống hiện hữu, chuyển trọng tâm từ “mở thêm nhiều cửa hàng” sang “vận hành hiệu quả từng cửa hàng”.
Theo định hướng này, MIXUE tiếp tục hoàn thiện các tiêu chuẩn lựa chọn đối tác và vị trí cửa hàng, đồng thời hỗ trợ cải thiện hiệu quả kinh doanh thông qua đánh giá mặt bằng, phân tích hoạt động, nâng cấp cửa hàng, đào tạo, hỗ trợ các chương trình kinh doanh và tối ưu phương án di dời. Trước đặc thù người tiêu dùng Việt Nam chủ yếu di chuyển bằng xe máy, MIXUE cũng đang điều chỉnh hệ thống biển hiệu và hình thức nhận diện bên ngoài nhằm giúp cửa hàng dễ nhận biết hơn. Không gian cửa hàng và trải nghiệm khách hàng cũng được tối ưu linh hoạt theo đặc điểm của từng thành phố và khu vực kinh doanh.
Dữ liệu vận hành tại thị trường Việt Nam cho thấy, một số cửa hàng hoàn tất nâng cấp trong nửa cuối năm 2025 đã ghi nhận doanh thu trung bình ngày tăng lên gấp 1,7 lần so với trước khi cải tạo. Kết quả này cho thấy, thay vì chỉ gia tăng số lượng cửa hàng, việc liên tục cải thiện sản phẩm, vị trí, hình ảnh và hiệu quả vận hành có thể tạo thêm dư địa tăng trưởng doanh thu cho từng điểm bán.
Nâng cao hiệu quả kinh doanh của cửa hàng cũng cần sự hỗ trợ từ dữ liệu ngày càng chuyên sâu. Trong thời gian tới, MIXUE sẽ tăng cường theo dõi và phân tích tình hình hoạt động của từng cửa hàng, từ đó xây dựng các giải pháp vận hành phù hợp hơn với từng mô hình và từng giai đoạn phát triển, giúp nguồn lực đầu tư của thương hiệu thực sự chuyển hóa thành hiệu quả kinh doanh tại điểm bán.
Đẩy mạnh xây dựng thương hiệu địa phương, thúc đẩy tiêu dùng tại cửa hàng
Xây dựng thương hiệu là một trong những trọng tâm đầu tư dài hạn khác của MIXUE. Tại Việt Nam, thương hiệu chú trọng triển khai các hoạt động marketing bản địa hóa dựa trên sở thích, lễ hội và những tình huống tiêu dùng quen thuộc của khách hàng địa phương. Thông qua đổi mới sản phẩm, hợp tác IP, sự kiện trực tiếp và nội dung trên mạng xã hội, MIXUE từng bước tăng cường kết nối với nhóm người tiêu dùng trẻ.
Gần đây, MIXUE đã hợp tác cùng tựa game nổi tiếng Liên Quân Mobile. Trong tháng đầu tiên, dòng đồ uống việt quất thuộc chiến dịch ghi nhận hơn 1 triệu cốc được bán ra tại cửa hàng; doanh thu từ các sản phẩm hợp tác có thời điểm chiếm tới 28,2% tổng doanh thu trong ngày. Bên cạnh đó, sự kiện pop-up kéo dài hai ngày tại AEON đã tiếp cận hơn 50.000 lượt khách, trong khi các nội dung liên quan trên mạng xã hội đạt tổng cộng hơn 60 triệu lượt hiển thị.
Giá trị của màn hợp tác này không chỉ nằm ở độ phủ thương hiệu, mà còn ở khả năng kết nối sự quan tâm trên môi trường trực tuyến với trải nghiệm trực tiếp và tiêu dùng tại cửa hàng. Thông qua đầu tư liên tục vào nghiên cứu sản phẩm, hoạch định marketing và hợp tác IP, thương hiệu tạo thêm cơ hội tiếp cận người tiêu dùng cho hệ thống cửa hàng, đồng thời giúp từng điểm bán hưởng lợi từ nguồn lực được tạo ra trong quá trình xây dựng thương hiệu MIXUE.
Với MIXUE, xây dựng thương hiệu không nhằm chạy theo lượng truy cập hay sự chú ý trong ngắn hạn. Thay vào đó, thông qua sản phẩm và nội dung ngày càng gần gũi với người tiêu dùng địa phương, thương hiệu hướng đến việc từng bước củng cố nhận diện và niềm tin của khách hàng, từ đó chuyển hóa thành động lực cho hoạt động kinh doanh lâu dài của hệ thống cửa hàng.
Phát triển chất lượng, xây nền tảng dài hạn tại Việt Nam
Từ nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường đầu tư vào chuỗi cung ứng đến cải thiện hiệu quả kinh doanh của từng cửa hàng và đẩy mạnh xây dựng thương hiệu bản địa, MIXUE đang bước vào một giai đoạn phát triển mới tại Việt Nam, với trọng tâm ngày càng hướng đến chất lượng và hiệu quả.
Trong thời gian tới, MIXUE sẽ tiếp tục gắn bó lâu dài với thị trường Việt Nam, dành thêm nguồn lực cho sản phẩm, cửa hàng, thương hiệu và hệ thống hỗ trợ đối tác. Song song với việc duy trì định hướng chất lượng tốt với mức giá hợp lý, thương hiệu sẽ tiếp tục cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống cửa hàng.
Thay vì chỉ theo đuổi tốc độ mở rộng nhanh hơn, MIXUE hướng đến xây dựng một nền tảng phát triển vững chắc hơn: mang đến sản phẩm và trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng, nâng cao năng lực kinh doanh cho từng cửa hàng, đồng thời tạo điều kiện để các đối tác cùng phát triển với thương hiệu. Qua đó, MIXUE hướng tới xây dựng một hệ sinh thái phát triển dài hạn lành mạnh, ổn định và bền vững tại thị trường Việt Nam.